المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : إعـادة قـراءة عدادات المتضـررين من فـواتـيـر الكــــهرباء مرتفعة الاستهلاك



أجا
17-12-03, 12:10
ابدت الشركة السعودية للكهرباء استعدادها لاستقبال شكاوى المشتركين المتعلقة بارتفاع قيمة فواتير الاستهلاك بإعادة قراءة العداد إذا طلب المشترك ذلك، مؤكدة في الوقت نفسه ان ارتفاع قيمة الفواتير يعود إلى زيادة الاستهلاك الفعلي للمشتركين من الكهرباء.

جاء ذلك استجابة لما نشرته (المدينة) في زاوية (قال الهدهد)، مؤكدة ان العدادات التي يتم تركيبها للمشتركين تعد من افضل العدادات ومطابقة للمواصفات والمقاييس العالمية.

واضافت الشركة انها تقوم باختبار تلك العدادات قبل تركيبها إضافة إلى اهتمامها بالصيانة الدورية، مؤكدة ان لديها نظاماً آلياً متكاملاً لقراءة العدادات وتدقيق القراءات مع اشراف مباشر ودقيق على الفواتير للتأكد من صحة القراءة وسلامة الفاتورة.

يذكر ان الشركة تعمل على اعداد وتدريب قراء العدادات وذلك من خلال اخضاعهم لبرامج تدريب تم تصميمها بهدف تطوير الأداء والالمام بكل الجوانب المتعلقة بتسجيل قراءة دقيقة ترتكز على واقع الاستهلاك الفعلي للمشترك.

وطمأنت الشركة المشتركين بالتأكيد على ان حدوث أخطاء في القراءة أو الفواتير امر لا يمكن تعميمه بشكل مطلق .

داعية المشتركين الكرام لابداء أي ملاحظات أو مقترحات في هذا الشأن مؤكدة انها ستجد من مسؤولي الشركة العناية والاهتمام.



المدينة - الثلاثاء 22 شوال 1424هـ (http://www.almadinapress.com/index.aspx?pubid=1&CatID=74&sCatID=219&articleid=21869)

ولد العليّا
17-12-03, 15:48
الله يبشرك بالخير ..... الله يعينهم على تبديل العدادات التالفة والعدادات اللي تجمح جمح
بشرى وخوش بشرى بس عساهم يخلصون في عملهم ويبرون ذمتهم .

بيرق حائل
17-12-03, 17:10
ياخوفي ان المصلحين يبون يزرون على
ساعات العدادات
حتى الفاتورة تجي دبل
الطبلون حقنا له عشرين سنه
العنكبوت معششه عليه
وين الصيانه الدورية
وحنا ندفع دندن بدل الصيانه
ياقردهم من الله باكر الحساب والعذاب
اكل فلوس من غير حق

الذهين
17-12-03, 19:07
الله يشرشح من كان وراء نظام الشرائح الجائر الظالم المتعسف !

طليفيح
17-12-03, 23:14
ولماذا البهرجة الاعلامية هذا حق من حقوق المواطن

أجا
20-12-03, 21:50
لكن السؤال الذي يتبادر إلى الذهن هو :

كيف تتم إعادة قراءة العداد , بعد صدور الفاتورة ؟؟؟

وماهو النظام اللآلي لقراءة العدادات وتدقيق القراءات ؟؟

نأمل ممن لديه الخبرة وخصوصاً مهندسي أو موظفي الشركة الإجابة على ذلك ..

مع خالص تحياتي للجميع